В современных условиях жесткой рыночной конкуренции и ограниченных ресурсов понятие качества приобретает все большее значение. Для того, чтобы товар или услуга успешно продавались, необходимо чтобы они соответствовали требованиям, существующим в данном сегменте рынка. В свою очередь компания должна применять системные инструменты управления. Система менеджмента качества способна обеспечить гарант качества, а также возможность для дальнейшего улучшения потребляемых свойств и характеристик товаров, которое стало бы залогом удовлетворенности потребителя будущего процветания на рынке.

Серия ISO 9000 – это международные стандарты, в которых установлены общие требования для системы менеджмента качества. Преимущества, которые получает организация благодаря соответствию системы менеджмента качества стандарту, индивидуальны и зависят от потребностей организации. В любом случае, стандарт является надежным, проверенным в мировой практике (более 15 лет) инструментом построения эффективной системы менеджмента, которая заключается в системно, комплексном подходе ко всем внутрифирменным процессам компании. Центральное место упомянутой серии стандартов занимает международный стандарт ISO 9001:2008 – «Системы менеджмента качества. Требования».

Согласно заключенному в 2013 году Соглашению ООО «Русский Регистр – Балтийская инспекция» (г. Санкт-Петербург) является официальным партнером ТПП Ивановской области по оказанию услуг по сертификации Менеджмента качества на территории региона.

Ассоциация по сертификации «Русский Регистр» - независимый орган по сертификации – предоставляет широкий спектр услуг по сертификации систем менеджмента во всех отраслях промышленности и сферах обслуживания, услуги по сертификации персонала, продукции, а также сюрвейерские услуги и является признанным лидером России и стран СНГ на рынке услуг по сертификации систем менеджмента.

В настоящее время «Русский Регистр» обладает уникальным набором аккредитаций, как российских (ГОСТ Р, Российский морской регистр судоходства, «Военный Регистр», «Оборонсертифика», «Газпромсерт», «Мосстройсертификация»), так и зарубежных – RvA (член IAF-MLA), IQNet (Международная Сеть Сертификации), «Узстандарт», «УкрСепро».

Программы сертификации, разработанные «Русским Регистром» соответствуют приверженности предоставлять сертификационные услуги, приносящие дополнительную ценность организациям, благодаря чему гарантируется проведение аудита соответствия более высоко уровня по сравнению с большинством организаций, занимающихся предоставлением аналогичных услуг.

ЗАЧЕМ СТАНДАРТЫ ISO 9000 НУЖНЫ ПРЕДПИЯТИЯМ?

Правильное использование методологии, заложенной в международных стандартах ISO серии 9000, оказывает положительное воздействие на все стороны жизни организации, поскольку способствует:

• Обеспечению экономической устойчивости организации;
• Повышению качества продукции/услуг организации;
• Эффективному распределению внутренних ресурсов организации, ответственности и полномочий персонала в рамках существующей системы менеджмента;
• Повышению производительности труда и объединению персонала организации общими ценностями, идеями и целями;
• Улучшению управленческих процессов в организации;
• Увеличению объемов продаж;
• Оптимизации инфраструктуры, повышению эффективности работы административных подразделений и снижению себестоимости производимой продукции/услуг;
• Минимизация коммерческих и имиджевых рисков, связанных с ответственностью производителя;
• Успешному участию в тендерах на поставку продукции/услуг Компании, организуемых крупными российскими и международными организациями;
• Повышению имиджа и репутации организации.

ПРОЦЕСС СЕРТИФИКАЦИИ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА

1-Й ЭТАП СЕРТИФИКАЦИИ

Предварительная оценка – это процесс, который устанавливает степень готовности системы к основному этапу сертификации на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001. Процесс предварительной оценки включает в себя оценку ответственности руководства, структуры и полноты документации, приверженность руководства временным принципам менеджмента, процессный подход, а также внутренний аудит и анализ со стороны руководства.

Также в рамках предварительной оценки проводится проверка документации системы менеджмента качества для определения полноты, степени соответствия, взаимосвязи и отсутствия внутренних противоречий документов системы менеджмента качества и ее соответствия требованиям международного стандарта ISO 9001.

2-Й ЭТАП СЕРТИФИКАЦИИ

Сертификационный аудит проводится для определения соответствия деятельности в организации требованиям системы менеджмента качества и критериям заявленного стандарта; оценки ее результативности и способности достичь установленных целей и задач в рамках реализации политики улучшения качества. После успешного завершения сертификационного аудита и утверждения его результатов проводится регистрация системы менеджмента качества в базе данных (Реестре) и оформляется Сертификат соответствия.

НАДЗОР ЗА СЕРТИФИКАЦИОНННОЙ СИСТЕМОЙ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА осуществляется не реже одного раза в год в течение срока действия сертификата и включает в себя:

• Анализ и оценку изменений, внесенных организацией в систему менеджмента качества;
• Оценку результативности корректирующих действий по несоответствиям выявленным при предыдущем аудите;
• Анализ работы с жалобами и претензиями со стороны заинтересованных сторон;
• Оценку результативности системы менеджмента качества организации;
• Контроль соблюдения правил использования Сертификата и знака соответствия.

Возобновляющаяся Сертификация СМК включает в себя проверку ее общей результативности за период действия предыдущего Сертификата, анализ изменений в документации и проверку соответствия деятельности заявленному стандарту.

Предлагаем Вам следующий спектр услуг по сертификации систем менеджмента во всех отраслях промышленности и сферах обслуживания:

• Сертификация систем менеджмента качества;
• Сертификация систем менеджмента качества в системе ГОСТ Р;
• Сертификация систем экологического менеджмента;
• Сертификация систем менеджмента в области профессиональной безопасности;
• Сертификация систем менеджмента качества и безопасности пищевых продуктов;
• Сертификация систем управления социальной ответственностью;
• Сертификация систем менеджмента качества в области информационной безопасности;
• Сертификация систем менеджмента качества производителей медицинских изделий;
• Сертификация систем лесоуправления;
• Сертификация цепочки «от заготовителя к потребителю».

Также предлагаем Вам Систему сертификации персонала. Это новая на российском рынке, но общепризнанная в мире услуга, которая позволяет персоналу получить признание профессиональной компетенции, а организациям – обучить своих сотрудников и подтвердить их квалификацию, тем самым повысив конкурентоспособность компании.

• Сертификация внутренних аудиторов системы менеджмента качества;
• Сертификация менеджеров по качеству;
• Сертификация ведущих аудиторов системы менеджмента качества;
• Сертификация внутренних аудиторов систем экологического менеджмента;
• Сертификация ведущих аудиторов систем экологического менеджмента;
• Сертификация внутренних аудиторов системы менеджмента в области профессиональной безопасности охраны труда;
• Сертификация ведущих аудиторов систем менеджмента в области профессиональной безопасности и охраны труда;
• Сертификация консультантов;
• Сертификация руководителей бизнес-ассоциаций;
• Сертификация оценщиков;
• Сертификация инспекторов по предразгрузочной деятельности;
• Сертификация сварщиков.

В случае заинтересованности, а также для получения консультаций по вопросам системы менеджмента качества просим Вас обращаться в ТПП Ивановской области.
Тел. (4932) 93-62-31, 93-62-24
E-mail: